Datenschutzerklärung von Pattes & Velours

Datenschutzrichtlinie – Pattes & Velours

Bei Pattes & Velours hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten Priorität. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir sammeln, wie sie verwendet werden und welche Rechte Sie haben.

 

1. Gesammelte Daten

Wir sammeln nur die Daten, die für den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops notwendig sind:

Bei einer Bestellung:

  • Vor- und Nachname
  • Postadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Zahlungsinformationen (sicher von den Dienstleistern verarbeitet)

Beim Browsen:

  • IP-Adresse
  • Browserdaten (Cookies, besuchte Seiten, Besuchsdauer)

Bei Kontaktaufnahme:

  • E-Mail-Adresse
  • Gesendete Nachricht

 

2. Verwendung der Daten

Ihre Daten werden verwendet, um:

  • Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern
  • mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren
  • den Kundendienst zu gewährleisten
  • die Website und das Benutzererlebnis zu verbessern
  • Informationen oder Angebote zu senden (nur wenn Sie zugestimmt haben)

 

3. Weitergabe von Daten

Ihre Daten können nur an die für den Betrieb des Dienstes notwendigen Dienstleister weitergegeben werden:

  • Zahlungsdienstleister (TWINT, Karte, PayPal usw.)
  • Lieferdienst (Die Post oder Spediteur)
  • E-Commerce-Plattform (z.B. Shopify)
  • Analysetools (z.B. Google Analytics)

Diese Partner sind zur Einhaltung der Datenvertraulichkeit verpflichtet.

Es werden keine Daten an Dritte verkauft.

 

4. Cookies

Die Website verwendet Cookies, um:

  • den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten
  • die Besucherfrequenz zu analysieren
  • das Benutzererlebnis zu verbessern

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies ablehnt.

 

5. Datenspeicherung

Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist:

  • Bestellungen: gesetzliche Buchführungspflichten (10 Jahre in der Schweiz)
  • Marketingdaten: bis zur Abmeldung

 

6. Sicherheit

Die Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu verhindern.

Zahlungen werden über sichere Plattformen abgewickelt.

 

7. Ihre Rechte

Gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie das Recht,:

  • Auskunft über Ihre Daten zu verlangen
  • deren Berichtigung zu verlangen
  • deren Löschung zu verlangen
  • der Verwendung für Marketingzwecke zu widersprechen

Für Anfragen:
contact@pattes-velours.ch

 

8. Änderungen

Diese Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden, um rechtlichen oder technischen Änderungen Rechnung zu tragen.

 

Letzte Aktualisierung: 01.04.2026